プライバシーポリシー

制定日:2025年7月1日 株式会社ごえん

個人情報保護方針

株式会社ごえん(以下「当社」といいます。)は、有料職業紹介事業(許可番号:11-ユ-301410)およびキャリア支援サービス「ENISHI Academy & Career」(以下「本サービス」といいます。)の運営にあたり、個人情報の保護が社会的責務であることを認識し、以下の方針に基づき個人情報の適切な取扱いおよび保護に努めます。

  • 当社の事業の内容及び規模を考慮し、適切に個人情報の取得、利用及び提供を行います。
  • 個人情報の取扱いに関する法令、厚生労働省が定める指針その他の規範を遵守します。
  • 個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正のための措置を講じます。
  • 個人情報に関する苦情及び相談に対し、迅速かつ適切に対応します。
  • 個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し、改善に努めます。

代表取締役 本橋孝洋

1. 事業者情報

事業者名株式会社ごえん
代表者代表取締役 本橋孝洋
所在地〒359-1161 埼玉県所沢市狭山ヶ丘1丁目3007-15
事業許可有料職業紹介事業 許可番号 11-ユ-301410
個人情報保護管理者代表取締役 本橋孝洋
職業紹介責任者本橋孝洋
電話番号(お問い合わせはメールにて受け付けております)
メールsupport@enishi-ac.com

2. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)第2条第1項に定める個人情報をいい、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものを含みます。)をいいます。

3. 収集する個人情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を、業務の目的の達成に必要な範囲内で収集いたします。

(1)基本情報

  • 氏名、フリガナ
  • 生年月日、年齢、性別
  • 住所、電話番号、メールアドレス

(2)キャリア・職務に関する情報

  • 現在の勤務先、役職、業務内容
  • 職務経歴、スキル、資格
  • 学歴
  • 希望職種、希望年収、転職希望時期等の転職に関する希望条件

(3)相談・面談に関する情報

  • 無料相談・キャリアカウンセリングにおいてお伺いした内容
  • セールスメンターとの面談においてお伺いした内容
  • お問い合わせの内容

(4)サービス利用に伴い自動的に取得する情報

  • IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時等のログ情報
  • Cookie等の識別子情報

4. 収集してはならない個人情報

当社は、職業安定法に基づく指針に従い、業務の目的の達成に必要な範囲を超えて、以下の個人情報を収集いたしません。

  • 人種、民族、社会的身分、門地、本籍、出生地その他社会的差別の原因となるおそれのある事項
  • 思想及び信条(支持政党、人生観、労働運動への参加歴等)
  • 労働組合への加入状況

5. 要配慮個人情報の取扱い

当社は、個人情報保護法第2条第3項に定める要配慮個人情報(人種、信条、病歴、犯罪の経歴等)については、あらかじめご本人の同意を得た場合、又は法令に基づく場合を除き、取得いたしません。

6. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、ご本人に通知又は公表いたします。

  • 有料職業紹介事業における求人企業への候補者推薦、求人・求職のマッチング及び職業紹介サービスの提供
  • 無料キャリア相談・キャリアカウンセリングの実施
  • セールスメンター(当社と業務委託契約を締結した外部の専門家)との面談の調整及び実施
  • 求人情報、キャリアに関する情報その他本サービスに関するご案内の送付
  • スキル育成プログラム及びコミュニティサービスの提供
  • 本人確認及び個人認証
  • お問い合わせへの対応
  • 本サービスの改善及び新サービスの開発
  • 本サービスの利用状況の分析及び統計資料の作成(特定の個人を識別できない形式に加工した上で行います。)
  • 法令に基づく対応

7. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

(1)ご本人の同意がある場合

  • 有料職業紹介事業において、求職者ご本人の同意を得た上で、求人企業に対し氏名、連絡先、職務経歴、スキル等の情報を提供する場合
  • セールスメンターとの面談に際し、ご本人の同意を得た上で、当該メンターに対し氏名、現職の概要等の必要最小限の情報を提供する場合

(2)法令に基づく場合

(3)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき

第三者提供に関する詳細

  • 提供先の範囲:求人企業、当社と業務提携する職業紹介事業者
  • 提供する個人データの項目:氏名、連絡先(メールアドレス・電話番号)、職務経歴、スキル、資格、希望条件等
  • 提供の手段:SSL/TLSにより暗号化された通信経路を通じて提供します
  • 提供先との契約:当社は提供先との間で個人情報の取扱いに関する契約を締結し、提供先における適正な管理を義務づけています
  • 提供の停止:ご本人の求めに応じて、第三者への提供を停止いたします

当社は、個人情報保護法に基づき、第三者提供に関する記録を作成し、所定の期間保存いたします。

8. セールスメンター(業務委託先)への情報提供について

本サービスでは、当社の直接雇用する従業員ではない外部の専門家(以下「セールスメンター」といいます。)によるキャリア面談・コーチングを提供しております。セールスメンターへの情報提供は、個人情報保護法における「業務委託」として整理し、以下のとおり管理します。

(1)提供する情報の範囲

面談の実施に必要な最小限の情報(氏名、現職の概要、キャリアに関するご相談内容等)に限ります。

(2)同意の取得

セールスメンターへの情報提供にあたっては、面談のお申込み時にご本人の同意を取得いたします。

(3)委託先の選定基準と監督

当社は、個人情報の安全管理に関して十分な体制を有する者をセールスメンターとして選定し、必要かつ適切な監督を行います。

(4)セールスメンターの義務

当社は、セールスメンターとの間で秘密保持契約(NDA)及び個人情報の取扱いに関する条項を含む業務委託契約を締結し、以下の事項を義務づけております。

  • 面談を通じて知り得た個人情報を、面談の目的以外に利用しないこと
  • 個人情報を第三者に開示・漏洩しないこと
  • 個人情報の再委託を行わないこと
  • 面談終了後又は契約終了時、当社の指示に従い個人情報を返却又は削除すること

9. その他の業務委託先への提供

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部又は一部を外部に委託することがあります。この場合、当社は個人情報の安全管理に関して適切な体制を有する事業者を選定し、委託先に対し、契約によって個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。

10. 安全管理措置

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他の安全管理のために、以下の措置を講じます。

(1)組織的安全管理措置

個人情報保護管理者を設置し、個人情報を取り扱う従業者の範囲及び責任を明確化しています。個人情報の取扱いに関する規程を整備するとともに、取扱い状況の点検を定期的に実施します。

(2)人的安全管理措置

従業者(業務委託先を含みます。)に対し、個人情報の取扱いに関する教育・研修を年1回以上実施します。また、従業者から個人情報の取扱いに関する秘密保持の誓約を取得します。

(3)物理的安全管理措置

個人情報を取り扱う区域の管理、機器・電子媒体等の盗難防止、不要となった個人情報の適切な廃棄等の措置を講じます。

(4)技術的安全管理措置

  • 個人情報へのアクセス制御及びアクセス者の識別・認証を実施しています。
  • 当社ウェブサイトにおいて個人情報をご提供いただく際は、SSL/TLS(Secure Sockets Layer / Transport Layer Security)による暗号化通信を使用し、通信途上における第三者の盗聴・改ざんを防止しています。
  • 不正アクセスの検知・防御等の措置を講じています。

11. 個人情報の保有期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り個人情報を保有します。ただし、法令に定めがある場合はその期間に従います。利用目的が達成された個人情報は、合理的な期間内に適切な方法により削除又は廃棄いたします。

  • 求職者の登録情報:最終利用日から2年間(ご本人から削除のご要請があった場合はこの限りではありません。)
  • お問い合わせ情報:対応完了から1年間
  • 第三者提供に関する記録:法令で定められた保存期間(3年間)
  • 契約関連書類:契約終了後、法令で定められた保存期間

12. Cookie(クッキー)の使用について

当社のウェブサイトでは、利便性の向上及びアクセス状況の分析を目的として、Cookieを使用することがあります。Cookieにより特定の個人を直接識別することはできませんが、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することも可能です。ただし、その場合、本サービスの一部機能がご利用いただけなくなることがあります。

13. 個人情報の開示・訂正・利用停止等の請求

ご本人は、個人情報保護法の定めに基づき、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。

  • 利用目的の通知
  • 開示(客観的事実に基づく情報は遅滞なく開示いたします。)
  • 内容の訂正、追加又は削除
  • 利用の停止又は消去
  • 第三者への提供の停止

請求手続き

  • 受付方法:下記の窓口まで、メールにてご請求ください。所定の請求書を送付いたします。
  • 本人確認:請求に際し、運転免許証、マイナンバーカード等の本人確認書類のご提示をお願いする場合があります。
  • 回答方法:原則として、ご請求いただいた方法により回答いたします。
  • 回答期間:ご請求を受領後、合理的な期間内(原則として2週間以内)に対応いたします。
  • 手数料:開示・利用目的の通知の請求については、1件あたり1,000円(税込)の手数料をいただく場合があります。

なお、ご本人確認ができない場合、請求に応じることにより本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合、又は法令に基づき対応できない場合は、その旨ご説明の上、対応をお断りすることがあります。

14. 個人情報提供の任意性

本サービスへの個人情報の提供は任意です。ただし、必要な個人情報をご提供いただけない場合は、本サービスの全部又は一部をご利用いただけないことがあります。

15. 本ポリシーの改定

当社は、法令の改正、社会情勢の変化、その他の事由により、本ポリシーを改定することがあります。改定後のポリシーは、当社ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で適切にお知らせいたします。

16. 苦情・相談・開示等の請求窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情、開示等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。

株式会社ごえん 個人情報お問い合わせ窓口

〒359-1161 埼玉県所沢市狭山ヶ丘1丁目3007-15

個人情報保護管理者:代表取締役 本橋孝洋

職業紹介責任者:本橋孝洋

メール:support@enishi-ac.com

当社の個人情報の取扱いに関する苦情につきましては、上記窓口にて迅速かつ適切に対応いたします。